FAQ
Wir beantworten die häufigsten Fragen
emediaone ist eine maßgeschneiderte Unternehmenssoftware - also keine Software von der Stange. Bei den meisten ERP-Lösungen können etwa 80-90% der Kundenanforderungen abdeckt werden. Mit emediaone können Sie 100% abdecken, da die Software so entwickelt worden ist, dass man an jeder Stelle im Code kundenindividuelle Erweiterungen "andocken" kann.
Die individuelle Anpassung der Software nennt man Customizing. Wir kennen die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen genau und wissen, dass oftmals individuelle Anpassungen an der Software gewünscht werden. Daher bieten wir unseren Kunden individuelle kundengerechte Softwareanpassungen bzw. -erweiterungen an. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung!
emediaone ist eine webbasierte Software-Lösung. Das heißt, eine Software-Installation auf einem Arbeitsplatzrechner ist nicht erforderlich. Sie benötigen nur Ihre Zugangsdaten und können dann ganz bequem mittels Webbrowser emediaone mit jedem internetfähigen Gerät nutzen. Ihre großen Vorteile: Die Software ist an jedem Ort weltweit verfügbar und Sie haben geringere IT-Kosten durch Auslagerung der IT Abteilung einschließlich Administrator und Hardware.
Jedes Unternehmen hat gewisse Bedürfnisse an eine Unternehmenssoftware. Auf Grund der unterschiedlichen emediaone Module und Add-ons kann je nach Anforderung eine maßgefertigte Softwarelösung zusammengestellt werden. Gerne beraten wir Sie im Zuge eines kostenlosen und unverbindlichen Erstgesprächs.
Die Software emediaone wird von vielen Beratungsgesellschaften, Softwarehäusern, Händlern und Großvereine/Verbände eingesetzt. Die Software ist deshalb in den letzten Jahren zusammen mit den Anforderungen dieser Kunden gewachsen. Wir haben aber auch viele Kunden von anderen Branchen, die emediaone erfolgreich einsetzen. Vereinbaren Sie am besten mit uns ein kostenloses und ganz unverbindliches Erstgespräch und wir klären dann, ob emediaone Ihre Anforderungen erfüllen kann.
Sie können emediaone bereits ab 99 Euro/Monat inkl. 5 Benutzern buchen. Die Lizenzkosten hängen ab von den gebuchten Modulen, Add-ons, sowie von der Anzahl der benötigten Nutzerzugänge. Wir richten Ihnen emediaone maßgeschneidert nach Ihren Anforderungen und Bedürfnissen ein. Im Erstgespräch informieren wir Sie über die Kosten, sobald wir wissen, was Sie genau benötigen.
Selbstverständlich können Sie emediaone ausführlich testen. Bitte sprechen Sie dazu unseren Berater an.
Sie können jederzeit im Kundenlogin unter "Mein emediaone" weitere Module und Add-ons nachbuchen. Vorab beraten wir Sie auch gerne über unsere Module und Add-ons. Sprechen Sie uns an!
Die Lizenzgebühren werden immer zum Ende des Monats fällig. Die Gebühren ziehen wir mittels SEPA-Lastschrift ein. Der erste Monat wird anteilig berechnet.
Der Vertrag kann mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Jahresende gekündigt werden.
Die Kündigung bedarf der Textform. Bitte richten Sie die Kündigung per E-Mail (info@emediaone.de) oder postalisch an uns.
Beim Einsatz von emediaone werden Ihre Daten in unseren Rechenzentren in Frankfurt und in Nürnberg gespeichert. Hier sorgen strengste Sicherheitsmaßnahmen für den professionellen Schutz der Daten. Die Rechenzentren erfüllen mit den Zertifizierungen ISO 27001 und ISO 9001 alle Anforderungen an IT-Sicherheit.
Sie können also sicher sein, dass ihre Daten in den Rechenzentren in verantwortungsvollen Händen liegen und die Sicherheitsstandards kontinuierlich verbessert und nachhaltig kontrolliert werden.
Sie können also sicher sein, dass ihre Daten in den Rechenzentren in verantwortungsvollen Händen liegen und die Sicherheitsstandards kontinuierlich verbessert und nachhaltig kontrolliert werden.
Ja, Sie können sich überall und jederzeit per Webbrowser bei emediaone einloggen und somit ganz bequem unterwegs arbeiten. Die Datenverbindung ist mittels SSL-Verschlüsselung gesichert.
Sie können bei emediaone 7 Tage die Woche rund um die Uhr auf Ihre Daten zugreifen. Wir garantieren eine Höchstverfügbarkeitsrate von 99,9%. Notwendige Wartungsarbeiten legen wir stets auf die Abendstunden, damit der Geschäftsbetrieb nicht beeinträchtigt wird.
Wir werden nur, wenn es notwendig ist, nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Zuge von Supportanfragen oder nötigen Wartungsarbeiten Einsicht in Ihre Daten nehmen.
Wir arbeiten nach den gesetzlichen Datenschutzvorgaben und garantieren jederzeit einen vertrauenswürdigen Umgang mit den Kundendaten.
Wir arbeiten nach den gesetzlichen Datenschutzvorgaben und garantieren jederzeit einen vertrauenswürdigen Umgang mit den Kundendaten.
Das Thema Datensicherheit hat bei uns höchste Priorität. Ihre Daten sind durch eine 256-Bit AES-Verschlüsselung gesichert. Das bedeutet, dass nicht nur die Datenpakete verschlüsselt sind, sondern darüber hinaus auch die Datenverbindung. Ein Zugriff auf Ihre Daten durch Dritte ist somit ausgeschlossen.
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